退款就是你没有收到货的情况下申请仅退款,退货退款就是你收到货后有质量问题或者你不想要了,那就是退货退款,一般情况下买家申请退货退款,是要先把货退回,卖家收到货后会把退给你,记得退货的时候一定要把快递单号留着,要不然到时候卖家不承认你就完了
退款不用退货直接退钱,退货退款需要退货才能退钱