应该是拿错了，给换过来就行了。不行就在网吧里下载，我就是在网吧下载的，还挺快，按照说明书下载无驱动型证书，设置k宝密码，以后插入k宝就能使用了！是挺累的，第一次用，祝你好运！
可能的，你换个试试，要能电脑重启下试试，要记得参考号和授权码哦。不行的话打95599农行热线问下，再不行就去柜台吧。
农行k宝直接就是垃圾，你遇到这种情况太正常了，我去年才办的网银，k宝一直用的好好的，突然有一天就不能用了，就是那个k宝证书没有了，去农行柜台问，开始他们说是证书过期了，后来又说是那个k宝不是他们银行办的，最后又说我的k宝密码是字母的，总之他们解决不了，让我注销，注销完了再重新办，当我注销之后农行的那些猪一样的工作人员说没有证书了，办不了了，所以我劝你还是开通别的银行的网银，以免吴事啊，我现在是干着急没用了，跟他们领导说也不管，吃亏的就是我们客户啊。
你们两个换回来试试，那个参考号和授权码是在14日以内有效，下载完K宝证书就可以用了。有的银行是给一张口令卡和一个K宝，两个用其中的一个就可以了，口令卡是直接就可以再淘宝上用的，K宝海需要下载证书。你试试吧！！^_^
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