三星note3手机收到短信后为什么隔段时间就没了

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重启一下手机
2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
3.更换其他的SIM卡尝试
4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若通过以上方法依然无效，请您将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

三星note3手机收到短信后隔段时间就没了，建议：
1.信息-菜单键-设定-基本设置-删除旧信息-取消对勾。
2.清除短信数据：设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据。
3.检查手机是否存在病毒软件。检查方式：设置-应用程序管理器-运行中-查看是否有Com.android.version进程在运行。若有此程序，请卸载删除并重启手机。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

你在短信里面有个设置最长保留时间！是你把那个时间调的短了，就自动删了！

不明白您得意思