格力空调坏了厂家能不能给我换一台新的机器 ?售后人员来修过多次但还是未见好转,这个问题希望厂家能解决

刚买来的时候而且室外机出厂编号被刮掉,会不会是复新的?
2025-05-16 03:30:43
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回答1:

国家三包规定产品质量问题,购机15天内可以换机,以后只能维修,在保修期内,同样故障修理3次含第3次的,可以换机。

回答2:

很有可能,要么就是串货机 1很有可能是返修机,或者是新机外观件坏,换外观件。条形码,名牌,用电吹风就能烤下了,在贴上去。2可能是从外地串货过来的,因为外地的空调可能便宜,但保修起来特别麻烦。新机条形码是最清楚的,本人在空调售后对这方面特别清楚!!!