不知道如何理解你的这个问题如果是工作职责(工作说明书中)的典型事例,那么久是对实际工作中特别有效或无效的工作者行为进行描述.当大量的这类小事例收集起来以后,按照它们所描述的情形进行归纳分类,才能对实际工作的要求,有一个非常清楚的了解。那么你需要观察并记录那些日常工作中对工作影响特别的大事情,将它记录下来并且记性详细的描述和分析。比如:最常发生的、最需要解决和处理的问题。