很有可能是未连接网络，会导致电脑无法上网。
如果是拔号上网，请检查宽带连接是否已经拔号连接，如果没有拔号连接是无法上网的。
如果是路由器的问题，请重新清空路由器，重新设置吧。把路由器里面的wan口设置，里面有一项是，一直保持外网连接。
如果是宽带拨号上网。检查猫的data等在拨号的时候是否有闪烁，然后adsl灯是否常亮，如果不常亮，说明外网信号有问题，找电信网通或者你的服务商。
