市场竞争很激烈一般都会把客户当摇钱树，不希望跑掉客户，电信报修都会在48小时与客户取得联系。 维修是另一个部门，电信把维修会包出去，由个人承包或者与电信有合作关系的部门来解决，遇到这类问题可以打客服电话，跟他们及时反映，也许正赶上业务多，忙，或者忘了，不排除人为因素导致不能及时维修，还是先别考虑维权，跟客服沟通，修好是目的。
