1、关键看你的身份，是商家的员工，还是购买产品的客户，2、如果是客户可以协商或者向法院起诉。 如果员工，分两种看，一、劳动关系，去劳动局监察大队 二、劳务关系，协商或者起诉，不履行合同又不是产品质量、提供服务差，或者是标价虚高，产品假冒伪劣，欺诈客户，投诉什么。
仲裁委员会
