满意答案 高较兽 ζ�1�1�1�1�1�1�1�15级2009-05-20其实电脑经销商都是这样说的,硬件的质保3年,一年出现问题免费给你维修,或者是更换,过1年后就是要收费的,就是这个意思, 追问: 有的是说3年免费部件保修和3年免费硬件上门服务 区别是什么呢? 回答: 你买的是品牌机器嘛? 追问: 恩 惠普的 回答: 恩,那这个就不用担心了,因为我就是惠普专卖的, HP是全国联保的,跟联想的一样,3年免费给你维修,系统问题的话就是找经销商了,经销商的话就是1年免费给你上门给你装软件,硬件问题的话经销商一般都是打800 找维修站人员,他们会上门给你维修或者是更换部件! 追问: 哦你是惠普专卖的?