建议核实下户口是否填写错误，也可以更换到电脑上操作试试看，过程中遇到问题建议拨打支付宝热线：95188进行咨询。
支付宝交水电费需反复核对户号，是不是与城市设置有关，请肯定！
可能你那地区不支持。
支付宝就是垃圾，什么都交不了，还说花呗可以交费，结果什么都交不了。wx就方便很多。便民服务的确没WX方便
