通过平安电话车险投保，与其他途径投保，所享受的服务是一致的，包括“7天24小时接受报案”、“万元以下、资料齐全、一天赔付”、“全国通赔、异地出险、当地理赔”等。每个保单都享有一位专用的“爱车大管家”，车主可随时拨打电话了解理赔进度。这么全面的理赔服务只有大型保险公司才能提供，若是车在异地出险，报案后平安车险人员会立即拨打异地平安保险电话，异地的平安保险再派理赔人员赶赴出险地点跟进处理。
