这是不合格的安装。对储水式电热水器来说,由于其使用过程中自重加水重比较大,存在跌落伤人的隐患,所以其安装一定要回到,把风险降到最低。建议向热水器厂家总部投诉,要求厂家重新派人上门对不合格的安装进行必要的整改。