售前售后服务态度
很多IDC供应商在客户没下单之前，他是孙子，在客户付款之后，他就是大爷，这种售前售后服务态度差别很大的企业注定不会有好的业绩的。因为客户在购买之后发现你的态度来个180度的大转变，那么他在合同到期后还会继续与你合作吗？很多企业不是靠提高自己的服务质量，提高技术水平来揽业务，而是把删除负面消息、负面新闻作为首要目标。但是现如今不止有网络发帖一种方法，还有像直接向主管部门投诉、打315投诉等方法，都可能严重损害企业的形象。所以我们不能把所有的业务都看作一次性的，只有新老客户不断积累才是生存的王道。
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