有可能是扬声器损坏了，如果手机没有进水，可以到售后服务网点进行维修。
原因有如下几点：
第一、对方手机话筒问题;
第二、你听筒被挡上了;
第三、你的听筒音量设置的太小;
第四、信号问题;
五、有贴保护膜的话，请确认是否把保护膜贴到听筒上了。
如果是话筒问题，建议联系正规苹果客服中心进行处理，如果是后面两种的话，检查一下听筒或者调试一下手机侧面的音量键即可，如果是信号问题，可以到信号比较好的地方进行通话。
1，如果是通话的时候有噪音或电流声很大，这种情况一般是听筒有问题了，只能进行更换。
2，如果是通话时有破音，那么则有可能是听筒进杂物了，因为听筒上有磁性物质，容易吸附上含有铁的成分的小颗粒。
3，建议携带设备前往海淀区复兴路翠微大厦写字楼11层正规苹果维修中心进行处理
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