如果没有国家三包法，厂家罪恶的嘴脸更加丑陋。所以如果你的产品符合三包法，对方不同意退货，直接联系315就行了。否则的话，你很难处理，除非这个电器出现自燃、漏电、等现象，开始投诉，就有机会换。
但肯定可以换台新热水器，退货是七天内退货啊！
