在网上营业厅绑定号码时提示服务号码认证失败,可能有以下原因:1.若您绑定的手机号码的服务密码为初始密码,也会导致验证失败,您可以重置手机服务密码后再进行绑定;2.手机在停机或是挂失状态是无法进行号码绑定的,请您查看号码状态。如已排除以上原因还是无法进行绑定,请联系当地的人工客服进行咨询。