如图内容和问题描述,硬盘故障的可能性非常大,但是硬盘的smart状态还是好的,如果保内,建议直接抱到售后去测,保外的话,最好把硬盘拆下,接到别的电脑,用hdtune查看硬盘smart数据内存,没有问题的话,再做坏扇区扫描。
马上报修,硬盘保3年,过了就不用惠普服务了,自己买一个按上重装系统。
硬盘出问题了,建议更换!