我用K宝的时候以前也遇到过这样的问题后来打客户电话解决了，应该是你的客户登陆端不在了或者不合适了，客户登陆端就是农行在你桌面上的一个图标，你进农行的下载页面根据你K宝的型号下载相应的客户登陆端就可以了
你用的是u盾还是普通的网银 我用的是u盾 出现这种情况的时候有时候重新开ie 刷新登录就可以解决了
