11题：∵AB∥CD ∴∠ABC+∠DCB=180度
又∵E、F、G为切点，由切线长定理可得OB平分∠ABC，OC平分∠DCB
∴∠OBC+∠OCB=1/2(∠ABC+∠DCB)=90度
∴∠BOC=90度，OB=6、0C=8 由勾股定理可得 BC=10
12题：连接OC,∵点C为切点，∴OC⊥DC
又∵AD⊥DC ∴AD∥OC ∴∠DCA=∠ADO
∵OC、OA为半径 ∴∠ADO=∠DAO
∴∠DCA=∠DAO ∴AC平分∠DAB
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