若联想手机之前进行过Root或修改系统文件操作，可能会影响到在线升级功能，若需要升级系统，建议通过刷机升级。自行刷机有风险，若失败导致设备出现故障问题，将可能影响产品正常保修服务，建议联系维修站让工程师协助刷机操作，若愿意承担可能的风险，可到联想官方乐问吧固件专区下载官方固件和详细教程，按刷机教程进行尝试操作。
