不管是什么问题打10000或者到深圳电信总局分局什么的都可以得到解决，就算你能成功投诉到工信部，就保证一定能解决问题吗？现实点吧，人家工信部那么忙，每天收到的投诉不是上百个就是上千个，你如果不是特别严重突出的问题，谁会理你？相信我，你直接找深圳电信，会比投诉工信部更有效果。如果你愿意的话，可以选择告诉我，让我教你怎样更好的维护自己的权益。
12315，严重的话就法院。
