您好,感谢您选择联想产品。若您使用线充与万能充对同一块电池进行充电,且都无法充满,一般则可确定为电池故障,建议您携带电池前往联想维修站点,由工程师协助您检测是否电池故障,若确实为电池故障,则需要更换电池使用,请您了解。