掌上银行验证失败，提示证件有效期截止日期为空怎么办？

2025-05-14 23:25:33

推荐回答（3个）

回答1：

个人掌银自助更新证件有效期操作步骤:
请您登录掌银APP，点击“我的”，可通过点击头像查询并修改本人的基本信息，包括性别、职业、联系地址、联系电话、证件有效期等要素。
若身份证在到期前90天，身份证有效期一栏将提示即将过期；
若身份证已过期，将提示“过期请更新”；
若身份证有效期空白，将提示“空白请补充”；
您点击上述文字或旁边的相机图标，皆可进入修改页面，扫描身份证正反面信息，通过后进行人脸认证。
温馨提示：
1.证件有效期更新操作时间为7:30至19:30。
2.接收短信验证码的手机号是安全认证手机号。
3.自助注册客户可以自助更新证件有效期。

回答2：

你可以携带本人身份证到银行营业厅办理开启转账功能，如果你的银行卡不在身边的话，你需要向银行提供卡号。

回答3：

这个提示肯定告诉你，证件有效期你没有输入。