合约未到期用户,包括存费送机、购机送费、存费送费合约用户,在合约期内提前不换号续办现有在售的任意档存费送机或半价合约计划。在未到期合约计划的合约期内,仅能续办一次。
业务规则如下:
1. 未到期合约与所续办合约须为同业务类型,即后付费合约用户只能续办后付费合约计划,OCS预付费合约用户只能续办OCS预付费合约计划。
2.续办的合约计划种类和套餐档次不受未到期合约计划限制。
3.续办的合约计划须为在售合约计划。
4.续办合约的生效时间是从未到期合约结束月的次月1日开始。例如:未到期合约于2013年2月1日结束,续办合约于2013年3月1日零时起正式生效。
5.当续办合约有“入网返还金额”,续办合约生效月的“入网返还金额”和“分月返还金额”均在合约生效当月返还。例如:上述例子中的合约生效月的“入网返还金额”和“分月返还金额”在2013年3月1日起即可返还用户。
6.存费送机、购机送费合约未到期用户提前续办存费送机合约计划后,续办的合约计划生效前机卡比对时,两个合约计划所绑定的终端IMEI号均参与比对,任意一个匹配则视为机卡匹配;续办的合约计划生效后,机卡比对仅比对生效的合约所绑定的终端IMEI号。
7.在续办合约计划未生效前违约销户时,续办合约冻结金额处理视同已生效合约。