这是键盘常见的故障，一些使用频率高的常用字母键，最容易出问题。
键盘更换要注意的是笔记本电脑的键盘只能整体换，不能换单键。
按键失灵原因：按键因为脏了接触不好或者是弹簧失去了弹性。
解决办法：
1，如果是台式机键盘处理不好的话也不必着急，可以换一个新键盘。
2，可以自行打开键盘，用无水酒精清洗一下键盘内部（失效按键下面与键帽接触的部分），如果里面有一层比较透明的塑料薄膜，请揭开后再清洗。
3，但是对于笔记本的键盘来说，出了问题则比较麻烦，无法维修的话，可以想法用软件的方法来重新定义一些不常用的键来替代常用键。
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