解决HP打印机文档被挂起无法打印的方法及步骤:1.首先点击开始菜单“设置”。2. 点击“设备”。3. 点击“打印机和扫描仪”。4. 将出现问题的打印机设备选中点击“删除设备”。5. 点击“是”。6. 点击“添加打印机或扫描仪”。7. 扫描完毕后设备相当于进行重装。