请按以下方式尝试解决:
如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法开机的现象,请您长按电源键,尝试强制重启手机,如果能正常重启,请您在开机以后备份手机重要数据。
如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况,有可能是手机系统异常,建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。
您可以通过以下方式:
长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果您已经恢复过出厂设置,现象仍然存在,建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。
可能是你开机的时候同时按住了电源键和音量下,导致进入recovery模式,试试长按电源键十秒左右强制关机,或者拆下电板关机,然后再开机。
机器人界面是自动升级的界面,进度条走到头后,代表安装完成,会自动重启手机。但是如果一直停留在机器人界面,手机无法开启,则是由于系统文件损坏或丢失导致的。
用户的手机设备系统崩溃,导致在连接充电的情况下出现刷机界面,建议用户送修手机到手机维修店铺解决问题,避免用户错误操作影响手机设备正常开机运行。
可能是你开机的时候同时按住了电源键和音量下,导致进入recovery模式,试试长按电源键十秒左右强制关机,或者拆下电板关机,然后再开机