要到建设银行网站下载E路护航网银安全组件，安装后才能正常使用网银盾。
下载时注意，WIN7系统，如果是32位的，下载“简体中文版”安装就行，如果是64位的，要下载专供64位系统使用的版本安装才行。
先登录建设银行网站下载安全组件： http://www.ccb.com/cn/home/index.html 点击“下载中心”，再点击“下载E路护航组件”进行下载。
E路护航网银安全组件有几个版本：简体中文版、繁体中文和英文版，以及适用于Windows 7 64位操作系统的版本。点击相应的版本就可以下载，如果电脑安装的是Windows 7 64位操作系统，请下载64位版。
下载后保存到电脑里面，再用鼠标“右击”保存的文件，选择“打开”，之后就会自动安装安全组件
一是网银盾有问题， 不过这个几率很小，除非人为的破坏
二是你的USB借口有问题
拿网银盾随便找一家建行网点， 在他们的机器上看看能不能用 ，或者找朋友家电脑试试
不要在公共场所使用，比如网吧等
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