Hi!
亲,可以咨询下移动客服所在地是否有移动4G网络覆盖,另外还需确定下4G卡是否正常开通,然后在设置--更多--移动网络中打开允许使用4G试试。
感谢您对努比亚产品的关注与支持,祝您生活愉快,谢谢
亲。中午好、要使用移动4g、要手机支持4g、然后地区支持、然后手机卡支持、你手机和卡都是支持的哈、那么要确定下所在的地区支持移动4g不。如果地区也支持的话、要到设置里面设置下的哈、打开设置、然后点击更多、然后选择移动网络、然后就会看到LTE模式、打开允许使用4g网络、打开就好了、希望回答对您有帮助、祝玩机愉快。。。。。
那就是你那一片没有4G网,只能用2/3G。我也是4G手机。