请问格兰仕微波炉售后在哪里投诉?

2025-05-24 11:30:33
推荐回答(5个)
回答1:

本人在福州市家乐福宝龙店买了一款格兰仕微波炉,买回来后老是用不顺,主要就是加热不均匀,解冻的时候盘子左边的东西都已经烤熟了,而盘子右边的还没有完全解冻;饭菜加热的时候也是一样,一边热了一边没有反映,拿到售后检测的时候售后人员在里面放了一杯水,然后加热,过了一会儿水加热了,售后告诉我说:水能加热说明就是好的,不用维修,也不可能退换货。后来我又打通了广东总部的电话:0757/23612222,一个女服务员接的电话,她说:“我们的这款微波炉就是这个样子,如果你想解冻或是加热,就需要每分钟用手转一下盘子。”后来没有办法了打了12315,工作人员说要自己拿到第三方去检测,要是有问题,一切费用厂家出,要是没有问题费用自己出。我也不知道什么地方可以检测,后来时间也不允许我天天为一个微波炉跑来跑去,希望大家传一下,再不要买格兰仕的微波炉了,东西差不说,售后也差,服务态度也十分差。我现在已经买了一台别的牌子的在用,一切都很正常。

回答2:

投诉给厂家基本上是没什么用的,投诉给315吧。
但是你要先确定是否按照说明书的使用说明来操作,有没有误操作,没有任何介质在里面是很容易出现你说的那种情况的。
要买就买平板的,不会出现那个问题。

回答3:

我是成都这边的,也是保修期内格兰仕微波炉坏了,这边的服务人员也是各种推托。最后来一句,自己提货到成都服务中心去维修。
总部的格兰仕服务专员还好,约定了服务时间。
如果服务时间过了还不解决问题,准备打12315热线。

回答4:

好像没用的,我们这的售后也特别差,打了好几天的维修电话,过了一周都没来,再过去,还理直气壮的,以后还是别买格兰仕的微波炉了,而且还容易坏,以前用过不少微波炉,便宜的,贵的都有,质量还是蛮好的,这次是第一次买格兰仕的,用了不长时间就坏了

回答5:

打格兰仕400或者800电话投诉啊