拨打400电话收费吗？

400谁拨打收谁费。800是谁拨打谁免费。400可使用手机拨打，800不可以使用手机拨打（需要申请800企业专用电话）
800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。400电话的收费标准如下———如果该400电话服务中心设立在本地的话，那么拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。具体来说，就是前3分钟0.22元，而之后每分钟0.11元；对于手机用户来说，不同的运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致。需要特别指出的是，如果该400中心设立在外地的话，那么拨打的消费者就需要自己负担长途电话费，如果是这样，那么拨打者的费用可能是相当高昂的。

最后，800电话是不能使用手机拨打的，而400电话可以，这也就是为什么800服务电话都有一个替代电话的原因，不过该电话不是免费的。

很多人印象里，拨打400电话是不收任何费用的、这可能跟完全免费的800电话混淆了。不过800免费电话只能用固定电话拨打，而400电话用手机、固话、小灵通都可以拨打。这也是400电话比800免费电话更常见的原因。那400电话到底是如何收费的呢？
　　以400开头的电话不是某地的区号，而是运营商为企业专业定制的企业服务热线电话，一般用于大型企事业单位作为对外服务使用。
400是被叫方付费的电话，但仅付长途话费那部分，主叫方仍然需要支付市话费部分，而800是完全被叫方付费，既包括长途话费，同时也包括市话部分。
　　传统的800免费电话才是真正的免费电话,但只能用固话拨打.现在的400免费电话是以前800免费电话的升级版.增加了手机用户拨打,也等于增加了潜在的4.5亿客户。
　　400免费电话不是免费的， 400电话是主被叫分摊付费的电话业务。主叫付市话费，被叫付长途话费 。只要是在全国范围内拨打400免费电话，主叫方均支付市话费用。这样也有效的避免了恶意呼叫。
　　400电话是一项为被叫客户提供全国范围内的唯一400电话号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定的电话号码或呼叫中心的全国业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该400电话，即将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
来源：www.4006.com

400电话申请办理小知识解答：客户拨打我的400电话需要支付长话费吗？

400电话不是免费的。400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

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扩展资料

办理400电话的注意事项：

一、不要买价格太低的，电信运营商之间成本结算，低于结算成本的通话质量必有影响。不要只选择低预存套餐，低预存资费贵不划算，要从长远利益着想，不要只顾眼前利益。

二、不过分追求好号码，号码好就意味着月消费要求高，根据自己的实际消费出发选择号码，以免造成不必要的浪费。提供的服务一定要专业，对于有误导、欺诈、欺骗行为的公司，坚决不用其产品。

三、要了解清楚呼转到手机座机上是否显示真实号码，以免引起不必要的麻烦。看是否能指导您正确使用400电话，并利用400电话为您创造效益而不是作为一个提升企业品牌形象的摆设。

四、要了解清楚收费项目和标准，部分400电话月消费低或者话费低但有开户费或功能使用费，仔细算算并不划算。选择通话质量高，服务稳定的400电话大平台。再者大平台不受任何政策影响，计费准确，无话单泄密问题。用户还是选择大平台好，心里踏实。

五、不用假证件办理业务，现在运营商查的很严，假证件办理的会被冻结号码，不要抱有侥幸心理。不选不需证件资料的公司，运营商审核时都需要的。

六、检查代理商其是否具备专业的网站，联系方式是否有效，可以确保您的售后服务。

参考资料来源：/baike.baidu.com/item/400%E7%94%B5%E8%AF%9D/10992131?fromtitle=400&fromid=814370"target="_blank"title="百度百科-400电话">百度百科-400电话