建议本人持身份证到银行查询一下或者打该银行的客服电话问一下试试。,不知道是不是有冻结的可能,
大家说的都不对~~~~~~~如果你是在自助机输错密码后锁掉的,那在柜面上还是可以取现的,不过在5万元以内,5万以上要提供身份证~~~~~~~但迟早你要解锁,解锁是必须你的妈妈带上她的身份证在柜面解锁~~~~~放心去取吧,我是交行的,没问题~~~~~~~~~~~~~