一、提高知名度
通过有效利用促销广告和通过服务质量带来的口碑的传播来提高知名度，利用这种扩散性来扩大商圈就是一种很不错的选择，比如我们可以有意识地到那些薄弱地带重点散发促销广告，以提高知晓度。
二、提升购物体验
站在每个顾客的角度，每次的购物体验其实都是唯一的，你怠慢了他、让他不满意，他永远也就不会再光顾了。只有把每一位来光临的顾客都当作最后一位顾客，我们才可能真正实现营销和服务管理的精细化。
服务质量其实存在于每一个环节，所以要提升整体的服务质量，就需要关注每一个环节的服务质量，要力求营造一个整体的令顾客满意的溢价的服务体验。
四、提供高性价比的产品
提供顾客高性价比的商品才是构成顾客满意度评价的核心，集中优势资源在自己的优势品类上，为顾客营造独特的高性价比的品类，这样就凸显了特色和独特的优势，同时也更容易被顾客认可。这样顾客的口碑传播才会比较快比较有针对性，也容易保持持久的传播效果。
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