你问的应该是“作为一家少儿英语培训机构的市场专员,应该如何有效的采集家长意向信息”对吧?这是市场工作中最基础的一种形式。
这里我简单给你分享几个办法,希望有用。
一、进行校区在读学员的信息分类,包括学校、年级和对应住址(小区)以及对应的人数,针对数据统计排序,对采集信息的流动点进行分级。重点流动点加大推广频次和力度;
二、物料上放弃传统意义上的单页,做高端一些的介绍册,类同咨询手册那样,加上邀约卡。准备一些孩子喜欢的玩具或者学习用品,首先你得吸引孩子,家长才有可能停下来听你介绍;
三、在流动点确定推广时间段,和家长集中区,工作中特别注意那些家长等待或者经常停留的地方,这些家长往往有心情和你沟通;
四、面对家长,第一印象最重要,良好的形象(服装、气场和谈吐),采集信息最基本的话术和流畅性,以及面对家长提问的灵活应变,并快速找准需求留下信息,这是检验一个专员最基本的工作技能。
五、其他:除了流动点,其实拉访、户外活动,甚至异业活动,都是行之有效的市场动作,说来话长,这里就不赘述了。
在背诵复习材料时,许多同学以为只要能大致记住就行了。其实,所谓记忆的水平是不一样的。如果在刚刚达到背诵的基础上,再继续追加背诵几遍,这时记忆效果会明显提升。心理学研究表明,过度学习的次数和时间保持在饱和学习的50%~100%之间较为适宜,且过度学习对任何材料都适合的。一般成年人或记忆力稍差的同学需要接近100%的过度学习,年轻人或记忆力较好的考生可安排20%~60%的过度学习。