如是联通宽带故障，可拨打当地联通对外统一客服热线10010报障，报障后，工作人员是会核查您家宽带障碍情况，如有必要是会上门维修的。
全国联通客服电话都是10010，任何地方如果有关联通的业务都可以拨打此客服电话，即使需要当地人工解决的也会由客服人员转至当地处理。因此并不需要知道确切到某人的电话，只是跟客服说明有故障需要当地装维人员处理，其接线员会形成故障工单转派给负责本区域的装机员手中，然后装维人员会主动与申告人联系上门处理。
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