您好,您这种情况建议送到客户服务中心检测处理1、[客户服务中心]ColorOS3.0的查询方式:设置-使用说明-客户信息-客服中心2、[客户服务中心]桌面没有OPPO会员的查询方式:进入手机的工具-服务指南-客户服务中心-客户服务信息 查询客户服务中心网点。3、[网点]进入OPPO会员-客户服务-服务网点查询
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