您好!您好!如果手机ROOT了的是不支持截屏的,需要重新恢复系统后是哟个的,没ROOT的情况下,截屏操作方法:同时按住“HOME”键+“开机”键,“咔”声后,就说明截屏成功了,截屏后的文件保存在文件管理-手机/内存卡的“截屏”文件夹中。如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!