什么样的客户可以评星级？

2025-05-21 18:27:40

推荐回答（3个）

回答1：

可以评星级的客户有：1.以个人身份证件登记的客户，按客户级参与星级评定，但客户名下任一移动、固话、宽带产品分别不能超过5个；2.以单位证件登记的政企客户并且单位名下个人身份证件登记的手机用户独立参与星级评定；其中不包括无线宽带、无线座机用户。关注中国电信贵州客服公众号可一键办理话费查询充值，流量、积分、账单、详单等，方便快捷。
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回答2：

以河南为例，对于入网满6个月（含入网当月）、正常使用的个人实名客户，均可进行星级评定。其中，测试卡、物联网卡、数据卡、无线固话等非手机端客户不能参与星级评定。只要被评为一星至五星的任一星级，均可享受相应的星级服务。鉴于各省业务规定存在差异，您可以拨打当地10086进行咨询。

回答3：

电信可以评星级的客户有：
1、以个人身份证件登记的客户，按客户级参与星级评定，但客户名下任一移动、固话、宽带产品分别不能超过5个；
2、以单位证件登记的政企客户并且单位名下个人身份证件登记的手机用户独立参与星级评定；其中不包括无线宽带、无线座机用户。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。