亲爱的网友您好： 很抱歉 ，给您带来不便了。1.前两天应用商城确实无法正常使用，您现在再重启机器进行应用商城进行查看下载试试哦。2.您到系统设置——应用程序——全部——在线下载——把在线下载清除数据，您打开试试。感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电24小时热线：400-168-8888
网络有问题没有？建议重新刷机吧！！不然送去专卖店看一下，保修期不花钱
