你的宽带密码是自己有记录就算自己忘记了也可以给网络运营商打电话查的 这个就无视掉了然后路由和光猫的问题 直接拔掉电源 然后找个牙签之类的东西去捅后面的那个小孔 那是重置钮 按住超过15秒之后松开 然后重新插电就全部重置完毕了 然后你只需要把宽带账号输入就可以了