解:令X^2-3X=Y,于是原方程化为:(Y+3)(Y-2)=14,Y^2-Y-20=0,(Y-5)(Y+4)=0,Y=5或Y=-4,①当Y=5时,X^2-3X=5,(X-3/2)^2=29/4,X=(3±√29/2),②当Y=-4时,X^2-3X=-4,(X-3/2)^2=-7/4,没有实数根,经检验X=(3±√19)/2是原方程的根。