你关机，过几分钟再重启试试，可能可以解决，若不行只能请专业人员维修。密钥您个人是无法导入的，按照您的描述，您的POS是密钥丢失，无法完成后台终端密钥验证了，只能让服务人员将您的密码键盘更换了，密钥在键盘内，您如果频繁出现这样的情况您需要检查一下您刷卡环境内的电路排线，如果由于排线原因造成电流强度过大，很容易引起键盘密钥的丢失
