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事故发生第一时间保护现场同时做好安全防护，放置警示标志。如果是双车及多车事故，拨打交警到场，致电保险公司客服电话，有人伤还要120。如果是单车事故留好现场或是现在照片，通知保险公司。查看保单或是保险卡，按照上面所示保险公司电话致电保险公司客服，简单说明出险时间，地点，情况说明，保险公司会派就近定损员或是查勘车到场协助处理。
