在订票后台退票就好了！订票后台开车前两个小时不能退票改签，你也可以把票取出来，在退票改签窗口退掉，或者改签！
一般会有订单号的，不存在没订单号，如果你说的没订单号是不可能退得货的，你看看是否通过手机充值到支付宝！？
登录12306网上购票的官网，里面可以退票
不可能没有订单号，你去注册的邮箱里面查看邮件，肯定会有订单号的~~~仔细查一查
延迟
