无线键鼠套装中只有键盘无法用，而鼠标可以用时，证明无线接收器是可以正常工作的，因此排查确认以下项目：1）无线键盘中的电池是否有电2）无线键盘是否与无线鼠标不配套若排除上述两种情况，基本可以认定是无线键盘出现故障了，替换另一套无线键鼠来确认。若证明确认无线键盘有问题时，需进行维修或更换。
