天融信设备忘记密码后只能通过售后服务将设备返厂恢复。本地工程师是没有设备密码恢复权限的,也是为了最大程度保护使用者的信息安全考虑。建议联系当地厂商,厂商在当地的联系人可通过网站查询,在官网下面有的!或者联系客服:400-610-5119 / 800-810-5119