1、什么是官换机：
官方换机，也叫服务机。是全新的，未激活的官方正版机。因为苹果的保修政策，如果你的机器在保修期内坏掉，售后一般都会直接给你换一部全新的机器，这台机器就叫官方换机，官方换机是苹果专门给售后提供的裸机。
2、关于配件：
当我们手机出现问题的时候，给售后的是一个裸机，理所当然换出来的也是裸机，网上销售的官方换机的包装和里面的配件都不是原装的，卖家极有可能用国产的高仿配件以次充好。所以一定向客服要问清楚，多掏几个钱买原装配件心里踏实。
3、关于保修：
国行换国行的保修，大约90天，按一年重新计算；少于90天，按90天计算；港行换国行的保修，按上一个手机的保修时间来算。保修是从售后换机之日就开始算了。
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