1、手术前后的康复治疗介入:加快患者肢体功能的恢复显著提高手术效果
2、正常x光对比:拍摄完成人体骨骼主要部位正常X光像,让患者在诊疗时,能够与自己病态的X光像作对
照,一目了然,大大增进了医患沟通理解,使患者更加容易理解诊疗意见,提高患者满意度。
3、环境优美:·人性化设计:空间高挑大气,颜色设计温馨,没有常见的消毒水味,患者和家属没有在医院
的感觉,仿佛身在宾馆,消除患者在医院的紧张感和压迫感;
·病房配置:每个房间独立卫生间,能够上网、看电视,每个病区配置微波炉、冰箱,让患者在
如在自家中一样方便自如;
·公共卫生间:配备有卫生纸、一次性坐便套,保证清洁卫生;
·内部天井花园和外花园:确保了每一个住院患者在病房窗口都能够看到绿色,我们的天井镂空
设计,确保了所有患者不出病房就实现“夏天能听到雨声叮咚,冬天能看到雪花飘飞。”
4、门诊病历电子化:电脑打印门诊病历:贴到门诊病历本上;如下优点:
·整齐整洁,一目了然;
·统一格式,患者能够读懂医生写的内容;
·统一格式,各项书写完整,让患者能够对自己的疾病一目了然,尤其是处置意见,比如用药;
·系统自动存储门诊病历,在患者第二次就诊时,可以立即调用,便于更准确诊断。
5、爱心接力站:骨科患者经常需要支具、拐杖等辅助设施。但经济较困难的买不起,而一些患者在康复后会
弃用自己购买的辅助设施。医院针对于此,特意成立爱心接力站,收集患者弃用的支具、轮椅、拐杖等骨
科康复辅助设施,并整理和消毒,免费提供给经济困难的患者。
6、院内999:设置院内999服务,遇到需要抢救的患者,电话指令让中控室通过消防广播在全院范围内进行
广播:“999,地名”,各临床部门只要手头没有紧急事件,听到广播以后都会放下手头的事情跑到需要抢救
的部门帮助抢救患者,这样有效确保了各个科室各个部门的医生能够第一时间达到现场,为患者争取抢救
时间。为了有效实现院内999的功能,医院在院长的领导下,每年开展演习2次,效果良好。