有以下两个方法：
1、可以打电话给小米，进行投诉。
2、可以申请退货退款的。
以小米3手机为例，小米官网退货方法如下：
1、打开小米商城app，如下图。
2、进入后，选择右下角的我的选项，如下图。
3、接下来选择待收货选项，如下图。
4、选择需要退货的订单，如下图 。
5、选择下方的申请售后，如下图。
6、选择退款，输入问题描述，确定即可。
