尊敬的三星用户您好:很抱歉,建议您:1.检查手机上网是否正常。2.若使用的是GPRS上网方式,请将上网接入点切换成net。3.更换无线网络尝试。4.部分安卓系统手机顶帘中有“同步”选项,建议待机界面下滑屏幕顶帘-点击“同步”图标变成绿色。5.若还是无法同步邮箱中的信息,建议删除邮箱账户,重新登陆电子邮箱。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey